21 Ağustos 2015

Esse Kalitesiz Personel!

Ürünlerinizden hakikaten çok memnunum. Ama İzmir Eşrefpaşa'da ki Park AVM mağazanızda sayın Ö*** P. adlı çalışanınızdan şikayetçiyim! Eşimle beraber bir ürünün fiyatını sorduğumda aldığım cevap; ''orada yazıyor görmüyor musunuz'' oldu. Sen nasıl konuşuyorsun dediğimde ise; "sizle uğraşamayacağım" deyip kasaya doğru yöneldi.

Gerekiyorsa kamera kayıtlarınızı açın ve o kişinin davranış biçimini, hatta el ve kol hareketlerini izleyin.
Sizden isteğim çalışanlarınıza müşterilerin velinimet olduğunu öğretmeniz. O personel olduğu sürece mağazalarınızın önünden dahi geçmeyeceğimi ve o bayanı ilgili her yere şikayet edeceğimi bildiririm!

Didem 691 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

  • Esse Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön