10 Şubat 2014

Esse Kahvaltı Kasesinin Kenarı Kırık Çıktı.

Esse mağazası Acıty' den 8.2.2014 tarihinde ,Optimum esse den9.2.2014 tarihinde 351190425 Desir 4' lu kahvaltılık aldım. Acıty dekiler mallar kontrol edilmiş olduğunu söylediler, hatta kutuyu şöyle bir usulen açtılar, ürüne 39.20 lira ödeyip çıktım. Akşam Esse'den indirim mesajı gelince optimum Esse'den aynı üründen aldım . Kontrol etmek aklıma bile gelmedi, evde kahvaltı kaselerinden biri ağız kısmından kırık. Esse'ye telefon açtım m** adında bir çalışan belki sen kırdın gibi laflarla değişim yapılamayacağını söyledi. Ben bu takımı severek, kullanmak üzere aldım niye o kasenin ağız kısmını kırma gibi bir lüksüm olsun ki . Esse optimum mağazasını esefle kınıyorum.

Ayfer 612 Okunma

Cevaplar

  • Ayfer'in Teşekkür Mesajı18 Şubat 2014

    Ankamall Esse çalışanı Murat Bey kırık kaseyi 13.2.2014 tarihinde değiştirdi .Böylece sorunu çözmüş oldu .Mağaza müşterisine değer veren vede ayıplı bir malı değiştirmekte yardımcı olan adı geçen personele, nezdinizde bir kez daha teşekkür ediyorum.

  • Esse Temsilcisi18 Şubat 2014

    Merhaba, Esse den satın almış olduğunuz ürünler Esse garantisi altındadır. Ürünü faturası ile birlikte mağazalarımıza götürerek değişim yapabilirsiniz. Bir problem yaşamanız halinde 444 14 08 üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Esse İletişim Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön