06 Şubat 2014

Esse Isınmaz Dedikleri Sapa Eşimin Eli Yapıştı.

Esse den çelik çaydanlık aldım. Sorarak aldım. En önemli şey ısınmasın dedim. Kesinlikle ısınmaz dediler eşimin eli yapıştı resmen sapa bu arada ocak elektrikli yani sıcak su sapı ısıtmış. Esse den bir daha asla bir şey almam daha doğrusu güvenmem.

Sedat 254 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 18 Şubat 2014

    Mağaza personeli ayrı bir birim değildir. Sizin kapsamınızdadır. Tük. Kan. İyi bilen biri olarak bir çaydanlığın elektrikli ocakta sapının ısınması bir kusur kapsamına girmez. Allah bilir gazlı ocak ne yapar...Ben buradaki ilanımı malı satana kadarher yol mübah anlayışınız için verdim. Yoksa bir beklentim olmadı. Ankara oran panora mağazanızdan aldım.. Sonuçta bir çaydanlık şıklık değil hizmet önceliği vardır. Sabah kahvaltıda çay koymak için bez aradığım ilk çaydanlığım...

  • Esse Temsilcisi18 Şubat 2014

    Merhaba, Esse' den satın almış olduğunuz tüm ürünler Esse garantisi altındadır. Ürünün tüketici kanununda belirtilen ayıplı /kusurlu ürün olması halinde faturanızı ibraz ederek itiraz etmeniz halinde koşulsuz olarak değişim yapılır. Metal /çelik saplı ürünlerimizin bazılarında kullanım esnasında sap kısmında ısınmalar meydana gelebilmektedir. Bu tip ürünler tasarımsal olarak şık durmaktadır ve sıklıkla tercih edilmektedir fakat yüksek ısıda ısınma meydana gelebilir. Mağaza personelimiz tarafından sizlere eksik ya da hatalı bilgi verildi ise özür dileriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esse İletişim Takımı 444 14 08

  • Sedat 10 Şubat 2014

    Adamlar umursayıp cevap bile vermediler. Müşteri hizmetleri bu.

  • Sedat 07 Şubat 2014

    arkadaşlar bakın esse bunu kabul etmiş oldu. çünkü tarafıma bir dönüş yapmadı. inkar etmedi. yada kendisinin bir müşterisini umursamadı. lütfen birlik olup bu firmalara alış veriş yapmayarak cevap verelim. çünkü şikayetime firma muhattap bile olmuyor üzücü...... ama bir daha esse son...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön