29 Mart 2013

Esse İlgisizlik!

Esse nin kırmızı içi seramik tenceresinden aldım. Ürünün iki yıkamada içinin seramiği dökülmeye başladı. Üstelik sadece elde yıkadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse açmıyor. Kurumsal denilen bir İstanbul numarası da her seferinde not alıp aratacağını söylüyor. Kesinlikle arayan ya da maillere cevap yazan yok. Tüm tanıdıklarıma kesilikle bu markanın hiçbir ürününü almamalarını söylüyorum.Müşteri hizmetleri kesinlikle fiyasko.

Nurcan 122 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön