25 Şubat 2013

Esse İade Kabul Etmedi!

Forum avm den almış olduğumuz Esse marka şu ısıtıcının kapak kısmında meydana gelen kabarmalar dolayısıyla almış olduğumuz mağazaya getirip faturasıyla beraber iade edip ürünün incelenmesi talebinde bulundum. ilgilenen elemanın ürünü yetkili servise getirmeniz gerekiyor diyerek talebimi geri çevirdi.

Kendileri ürünü kabul etmedi ve servisleriniz nerde diye sorduğumuzda internetten bakabilirsiniz dedi! Güvenerek alışveriş yaptığım Esse mağazasından asla bir daha ürün almamaya kara verdim!Ürünü satarken kendilerinden alıyoruz ama iadesini kabul etmiyorlar ve bunun yanında akıl veriyorlar.

İsmail 137 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi04 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap