23 Şubat 2013

Esse Hatalı Tencereye Sahip Çıkmadılar!

İzmir Balçova agora AVM deki esse bayiisinden almış olduğum döküm tencere takımının iç yüzeyinin kabarıp paslanmasından dolayı mağazaya gidip ürünün değiştirilmesini ve ya onarılmasın istedim. Onlarda bulaşık makinasında yıkamışınızdır tahmininde bulunup bu talebimi dikkate almadılar ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bende o kızgılıkla ürünü kendilerine verip ne istiyorsanız onu yapın bu sizin ayıbınız deyip mağazadan çıktım. Zararımın temin edilmesini istiyorum. Tencere takımım 4 parçadan ibarettir. Sorun sadece 1 adet tencerede yaşanmışdır.

Elif 90 Okunma

Cevaplar

  • Elif 17 Nisan 2013

    herhangi bir geri dönüş yapılmadı.esse firmasının ciddiyetsiszliği buradanda belli oluyor.

  • Esse Temsilcisi04 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön