Esse Genel Müdürlük Santralinin Telefonu Suratıma Kapattı!

Yasemin A. |

Aldığım üründen ve ayıplı mal olmasından geçtim artık konu kişiselleşti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil eşim ve ben 1 kez ulaştık ama geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine genel müdürlüğü aradım ve santraldeki bayan (Ş***) resmen suratıma kapattı.

Benim şikayetim ürününüz değil. Zaten ayıplı mal ben bunu tüketici kanunuyla halledeceğim ama o kaba bayandan şikayetçiyim. Benim kişiliğime hakaretti. Kendi sitenizden de şikayet ettim yine dönüş olmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum yoksa bu iş mahkemeye kadar taşınacaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin A.
    27 Aralık
    16:10

    bilgilendirilmek için 17 gündür bekliyorum..

  • 10 Aralık
    09:48

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.