14 Eylül 2015

Esse Essensoaustin Neo Granite 7 Parça Granit Setinde Kusurlu Ürün!

Dün itibarıyla aldığımız " Essenso Austin Neo granite 7 Parça Granit Set " 'i akşam evde açtık ve küçük ebat tencere kapağının oturmadığını gördüm. Bu modelin kapakları cam kapaklardaki çıkıntılardan dolayı havada duracak şekilde tasarlanmış, başta sorunu ona bağladım fakat tencerenin kendisini incelediğimde ovallik sorunu olduğunu bir tarafında gözle görünür bir çıkıntı olduğunu, hatta kapağı koyup üstten baktığınızda tencerenin içini görüyorsunuz.

Diğer deyişle tencere üstten kilden yapma tencere gibi duruyor (bu kabul edilemez bir şey) Kalite kontrolü diye bir şey var. Böyle bir ürün nasıl kaliteden geçer anlamıyorum. Sorunuma çözüm bekliyorum.

Şükrü Ö. 1.439 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön