Esse Essenso Weekend Kahve Makinesi Demliği!

Melis G. |

Ocak ayında Ankara'da Gordion Esse'den aldığım makinanın cam demliği kırıldı. Bana o makinayı satmak için her zaman bulabilirsiniz demliğini hiçbir sorun yaşamazsınız diye satmışlardı ama 2 aydır Ankara'daki bütün servisleri aramama rağmen hiçbir şekilde yedeğini bulamadım. Çünkü yedek parça servislere gönderilmiyormuş.

Ayrıca mağazaya gidip bu sıkıntımı anlattım biz yardımcı olalım dediler ama hala hiçbir cevap yok. Maden bulunmuyor yedeği niçin satıyorlar böyle ürünleri. Bir daha hayatta Esse'den bir şey almam. Müşterisinin sorununa yardımcı olmayan bir firma ile bir daha işim olmaz.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    11:40

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.