Son arananlar Temizle
İnternet sitesinden yaptığım alışveriş sonucu 5 parça olan siparişim 3 parça olarak kargo edilmiş. Birçok kez aradıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim ama not alıp size haber vereceğizden başka cevap alamıyorum. Zaten başka numaradan ulaşmanın imkanı yok. Müşteri hizmetlerine zor ulaşıyorum. Kredi kartından ödeme alındı ama ortada ürün yok! Hani Esse iyi markaydı?
Benay
537 Okunma
Cevaplar
Esse Temsilcisi07 Mayıs 2015
Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08