Esse Düdüklü Tencere Patladı.

Duygu Yılmaz K. |

Ağustos 2012'de çeyizime almış olduğum düdüklü tencereyi mayıs 2014'te evlendikten sonra ilk kez kullandım ve maalesef birkaç kullanımdan sonra geçen hafta tencere kendi kendine mutfakta patladı, her yer duman oldu, büyük gürültü oldu çok korktum ve Allah'tan tencerenin yanında olmadığımdan bana bir şey olmadı.

Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda fatura tarihi 2 seneyi aştığı için ilk kullanım bile olsa yapacak birşeyleri olmadığını söyledi, alırken garantisini çokta önemsememiştim açıkçası, tencere sonuçta. Patlayacağını nereden bileyim. Şimdi tamir ettirmek istediğimde ürün artık üretilmiyor ayrıca zaten tamir gibi bir uygulamamız yok dediler. Paramı çöpe atmışım.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    13:17

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08