16 Şubat 2016

Esse Çaydanlık Değişimi!

Geçen yıl çeyizim için aldığım Esse marka Kırmızı çaydanlık almıştım. Bu ürünü çeyiz olduğu için hiç kullanmadım. Evlendikten sonra kullanmak için ürünü açıp çaydanlığın altına su koymuştum. Siyah olan içi noktalar halinde küf gibi kahverengi oldu. Bende hiç kullanmadığım bu ürünü Mağazaya iade etmek için mağazayı aradım. Almış olduğum Söke mağazası kapandığından ve faturasını bulamadığım için de değişim yapamayacaklarından bahsettiler. Çaydanlığın faturası olmadan da değişimini yapmalarını istiyorum. çünkü hiç kullanamadım.

İlgım Ö. 385 Okunma

Cevaplar

  • İlgım Ö.01 Mart 2016

    Konuyla ilgili olarak hala geri dönüş yapmadınız. Hassasiyetinizi rica ederim.

  • Esse Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön