Esse Ben Böyle Bir Müşteri Hizmetleri Görmedim!

Arzu Y. |

Geçen sene online olarak ütü masası aldım, sorunsuz geldi. Lakin daha 1 sene doldu ütü masası açılıp kapanmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ama bir haftadır ulaşamıyorum çalıyor açan yok. İlk defa santrale bağlandım bekle Allah bekle tam yarım saat hatta bekledim, bir türlü kimse yanıtlamadı.

Bir de beklenen kişi sayısı düştükçe beklenecek dakika artıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, anlamıyorum. Koskoca Esse satıştan önemlisi satış sonrası hizmettir. Siz bu konuda sınıfta kaldınız. Yazık...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu Y.
    08 Haziran
    16:41

    Hani nerede sonuç?
    Hala arıyorum hala ulaşamıyorum ben böyle berbat bir sistem görmedim. Koskoca esseye yakismadi bu bir daha asla. her şeyi satana kadar yazık

  • 12 Mayıs
    17:08

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.