Esse Ayıplı Ürün.

Leyla A. |

Esse Cepa mağazasından Kasım 2014 te Essenso waffle/tost makinesi aldım. Ancak kısa bir süre sonra görünürde herhangi çizik yada yıpranma olmamasına rağmen ızgarasına waffle yapışmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Mağazaya gittiğimde hiçbir yetkili ile muhatap olamadım ve yetkili servise kendim götürmemi, değişim yada iade yapamayacaklarını söylendi. Yetkili servisleri ise profesyonellikten uzak.

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla  A.
    16 Haziran
    15:05

    Esse Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezini zaten aradım cevap veren olmadı ki 1 aydan beri vere vere bu maktu cevabı mı verebildiniz. Biraz kafa yorup gerçek bir cevap yazsaydınız. Özrünüz kabahatiniz kadar kötü... ...

  • 15 Haziran
    11:10

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.