15 Ekim 2016

Esse Aldığımız Ürün Eksik Ve Hatalı Ayrıca Ürün Değişimi Yapmıyor...

09/10/2016 tarihinde eşimin abisi bize Pelican Mall Esse mağazasından Kenwood tost makinesi ve Braun multiquick blender almış blendırın parçaları eksik kutunun üstünde hasarlı ürün yazıyor. Neye göre satışını yapmışlar anlamadım, tost makinesini değiştirmek istiyorum mağazada ürün yok. Başka Esse mağazasına yönlendirin diyorum olmaz diyorlar, para iadesi yapmıyorlar, mağaza yetkilisi mağazada yok, satış elemanı hiç bir işlem yapamıyor. Hiçbir şekilde sorunum ilgili cevap alamadım, ürünleri mağazada bıraktım bakalım mağaza yetkilisi teşrif ederse arayacaklar beni ya paramızı iade edin ya da sorunumuzu çözün en kısa zamanda.

Gönül 807 Okunma

Cevaplar

  • Gönül 17 Ekim 2016

    Esse pelican mall mağaza yetkilisi arkadaşa sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederim ismini bilmiyorum ama kendisi çok yardımcı oldu i

  • Esse Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Gönül E. Talebinizle ilgili 17 Ekim tarihinde görüşme sağlanmış ve detaylı bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Esse Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön