10 Şubat 2014

Esse Aldığım Ürün Teşhir Ürünü Çıktı!

İzmir Bornova forum mağazanızdan 28.1.14 tarihinde MAGIMIX LE DUO SEBZE ve MEYVE PRESİ aldım. Bu ürün teşhir ürünü ve içindeki malzemeleri eksik. Eksik parçaları mağazaya söylediğimde katoloğun parça dökümünde görünmesine rağmen bunların opsiyonel
olduğu söylendi.

Daha sonra eksik bir parça daha olduğunu fark ettim. Firmayla görüştüm bir kaç gün içinde temin edeceklerini ve haber vereceklerini söylediler. Dönen yok tabi ürünü geri götürdüm kullanılmış iade alamayız dediler. Ayrıca faturasını daha hala kesmediler. Sadece satış slibim var. Önce Maliye sonra Tüketici Haklarına baş vuracağım.

Mehmet 177 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi21 Şubat 2014

    Mağazamız müşterimiz ile görüşerek problemi çözüme ulaştırmıştır. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esse İletişim Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön