Esse 3 Gün Önce Verdiğim Siparişten Ses Yok!

Bahar T. |

3 gün önce Esse'ye ayna siparişi vermiştim internetten. Bana kargoya verilince haberdar edileceğim yazıyordu internette. Ancak 3 gündür bekliyorum hiçbir haber yok. Olmadığı gibi müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, müzik dinletilip yüzüme kapatılıyor telefon. Hiç kimse çalışmıyorsa bir müşteri hizmeti hattının olmasının ne anlamı var?
Amacım kargo takip numaramı öğrenip kargo şirketi ile görüşerek aynanın geleceği saatte evde olmak ancak para alıp mali teslim etmediklerinden şu an çok müşkül durumdayım. Muhattap da bulamıyorum karşımda.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    09:01

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08