Ess Service Garanti Varken Para Talep Etmeleri...

Ömer İ. |

Gold'dan 400 TL aldığım 865255025******* seri no.lu ng Airmax 9.7'' 3G tabletin donma ve SD kart yuvasındaki sıkıntılar dolayı Gold aracılığıyla teknik servise yolladım. Fakat tableti gönderirken üzerinde hiçbir sorun olmamasına rağmen kendileri kasada, açma tuşunun yanında ufak bir ezilme mevcut olduğu için ürüne ellerini sürmeden 125 TL para talep ederek geri yolladılar. Ayrıca bunun kanıtı da elimde mevcut; Gold satış danışmanı ürünü gönderirken arıza faturasındaki ürünün fiziki durumuna ''---'' çekmesi ve ayrıca ürün sorunlu geldikten sonra danışman bunu lehimize kullanabileceğimizi de belirtti. Bunu belirterek ürünü tekrar yolladım ama aynı cevap. Evet muhatap bulacağımız kimse yok.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer İ.
    05 Şubat
    16:07

    Sıfır dönüş, sıfır umursama