19 Eylül 2013

Ess Elektroniki Arızalı Ürünü Değişmiyor!

13/04/2013 tarihinde almış olduğum Iphone 5 arızalandı ve 05/08/2013 tarihinde Gold Teknoji Marketleri'ne götürdüm ve cihaz sürekli olarak kitleniyor, kendini resetliyor, açılmıyor ve ses az şikayetinde bulunarak ürünü garantiye gönderdim. 1 Ay bekledikten sonrası 03/09/2013 tarihinde akşam cihazı teslim aldım.

Evde sim kartımı taktım ve yaklaşık 1-2 saat kullandıktan sonra cihaz yine kendini resetliyor ve bu defa hiç açılmıyor. Aynı ürün B**** güvencesinde olsaydı değişim verilirdi cihaz değişmiyor, ayrıca mağazalarınızda vip sigorta hakkında abartı bilgiler veriliyor değiştirilmesini talep ediyorum.

Fatih 112 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Fatih 01 Ekim 2013

    ürünü 28/09/2013 tarihinde heniz tam teslim almadan mağazada tekrar aynı sorunu yaşadım ve yine çöktü kendini resetliyor bu kadar kalitesiz bir tektik servis hizmeti olamaz bu gold firmasına hiç yakışmıyor diyecek hiç bir söz bulamıyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön