21 Eylül 2013

Ess Elektronik'den Garanti Sorunu Var!

İnternet sitesinden almış olduğum Sony Xperia S lt26ii telefon 5 ay sonra cebimde kendiliğinden kapanmış olduğunu gördüm açmaya çalıştım açılmadı. Garanti kapsamında olduğu için Gold Teknoloji Marketleri ürünü istedi, teknik servise gönderdi.

3-4 gün içinde cevap geldi kullanıcı hatası arıza sebebi sıvı teması dendi ana kart değişecek deyip 700 TL istediler yapmış olduğum itirazlara teknik servisleri fotoğraflarını çekip bana göndermek istediler kabul etmedim.

Ben sıvı aldığını kabul etmedim onlar ısrarla sıvı almış dediler. Ben sanki sıvı alan telefonu gönderdim sanki onlara.Kendi anlaşmalı teknik servisle işlerini götürüyorlar insanları mağdur ediyorlar Asla ürün alınmaz böyle garanti verenlerden.

Mümin 74 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön