27 Nisan 2013

Ess Elektronik Yetkili Servis Telefonu Bozuk Gönderiyor!

Telefonum şarj giriş yerindeki problem nedeniyle garantiye gönderildi ve yazılım atıp geri gönderdiler.sorun düzelmemişti tekrar gönderildi şarj giriş yeri değiştirilmiş.telefonu aldığımda bu seferde daha önce olmayan sorunlar ortaya çıktı sim kart kabul edilmiyor telefon çok ısınıyor kamera kullanılamıyor da belki daha farkedemediğim bi çok sorun.

Yetkili servisden ve ilgiden hiç memnun kalmadım gerçekten telefonum 1 aydır servisteydi ve şu anda çok daha kötü bi durumda geri geldi.çok zor durumda kaldım bi daha da gold u tercih etmeyi hiç düşünmüyorum.ve gereğinin artık ciddi ve olması gerektiği gibi yapılması gerekiyor bu konuda ilgili yerlere başvurucağım.

Yasemin 70 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz mağaza yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Yasemin 27 Nisan 2013

    telefonu bursa altıparmak şubesinden aldım fakat garantiye ankara ostimde gönderdim 2 kez bu 3. olucak fakat telefon tamamen bozuk durumda şu anda gönderdiğimden çok daha kötü bi halde telefonumun sigortasıda mevcut ve yeni telefon talep etmek istiyorum çünkü benim artık teknik servise olan güvenim kalmadı telefon yapılıp geldiğinde tekrar problem çıkmıcağının garantisi yok çok zor durumda bırakıldım çünkü.

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Hangi mağazadan aldığınız iletirseniz yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön