Ess Elektronik Yerinde Kontrol Yapılmadı!

Kivanç Y. |

Gold'dan satın almış olduğum LG marka Televizyonumda ses sorunu meydana geldi , yaklaşık olarak 2-3 kere fabrika ayarlarına geri dönüşümünü sağladım fakat herhangi bir çözüm sağlamadı. LG Firmasına mail attım Sağolsunlar ertesi günü direk irtibat sağladılar kontrol ettiğimizde ürün distribütör garantili çıkmadı ve bunu bize de belirtemedi. Gold yoksa kesinlikle almazdım neyse sorunum bu değil 1 hafta önce Ess Elektronik'i aradım Müşteri Temsilcisiyle görüştüm durumu anlattım , temsilci yerinde kontrol sağlayacaklarını belirtti, akış oluşturdu ve 1 hafta geldi geçti ne evime geldiler , ne irtibat haline geçtiler. Tepkiliyim acilen Yerinde Kontrol sağlanmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    ESS ELEKTRONİK A.Ş.