13 Eylül 2013

Ess Elektronik Telefonumun Sorununu Gidermiyor!

26 Mayısta Erzurum'dan aldığım Galaxy S4 telefonun konuşmalar sırasında bağlantısı kesiliyordu. Sim kartını iki kez değiştirdim. 4 kez Ess Elektronik servise götürdüm. Birincisinde sorun bulunmadı dediler. İkincisinde telefonun ram'ını sıfırlamışlar (o ne demekse). Üçüncüsünde sim kart yuvasını değiştirmişler. Dördüncü kez gönderdim. Telefon bir arıza yok diye geri gönderilmiş. Ama hala bağlantı kendiliğinden kesiliyor.

Turkcell hat kullanıyorum. Tüketici haklarına mahkemesine başvuracağım. Bu konuda art niyetli davranıyorlar. Mayıs ayından beri uğraşıyorum.

Serhan 143 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 16 Eylül 2013

    Oyalayici bir tavir sergileniyor.

  • Serhan 16 Eylül 2013

    Oyalayici bir tavir sergileniyor.

  • Serhan 13 Eylül 2013

    Anlaşıldı, bana mahkemeye başvurmaktan başka yol yok.

  • Serhan 13 Eylül 2013

    Sonuçlanana kadar bir süre bekleyeceğim. Umarım hayal kırıklığına uğramam.

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün teknik servimizde detaylı olarak incelemesi gerçekleştirilmiş olup belirtmiş olduğunuz arızaya rastlanılmamıştır. Saygılarımızla, ESS ELEKTRONİK

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön