Ess Elektronik Telefonumun Arızasını Gidermeden Teslim Etti!

Hasan T. |

Ess Elektroniğe telefonumun dokunmatiğinde belirli bir bölümünde sorun var diye garantiye gönderim. Dokunmatik ekranı değiştirip gönderdiler ama telefon kullanılmıyordu. Dokunmatik tümden çalışmıyordu. Tekrar gönderdim yine yapıldı diye gönderdiler bide test edilmiş diye yazmışlar. Sağlam olan 2 hoparlör bozuk bu sefer karşıdan ses gelmiyor. Normal telefon sesi de duyulmayacak derecede yine gönderdim tekrar yapıldı diye göndermişler ama sorun aynı sanki hiç dokunulmadan göndermişler. Her göndermede 20 ile 25 gün gelmesini bekliyorum. 3 aydır bu şekilde devam ediyor.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan T.
    23 Ağustos
    18:12

    telefonumu son defa tekrar ESS elektronige gönderdim
    telefonumun hakkında halen net bir bilgi edinemedim
    beklemekteyim

  • 14 Ağustos
    11:37

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    ESS ELEKTRONİK