23 Ocak 2014

Ess Elektronik Telefonumun Arızasını Gideremedi

Ben Forum İstanbul Real'den iPhone 5 aldım. Garantisi devam etmekte 1 senelik bile değil. Cihazımın kapatma tuşu olan üst tuşun sağ kısmı basmamaya başladı ( yani basıyor işlem görmüyor ). Aynı şekilde sol tarafı normal çalışıyor. Real'e götürüp servise göndermelerini istedim ve gönderdiler. Akabinde 2 hafta oldu. Bu 2 hafta içerisinde Ess Elektronik şirketi arıyorum 10-15 dk açan yok. Bundan da ayrıca şikayetim ve beni arayıp yapıldı alabilirsiniz dediler.

Bugün gittim almaya baktım aynı şekilde sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde cihaza ne dokunulmuş ne de yapılmış. Jelatini bile sökülmemiş. Bir daha gönderdim bugün cihazı. Bakalım yapılacak mı çok merak ediyorum.

Yasin 110 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 23 Ocak 2014

    Nasıl bi incelemeymiş bu, şu anda kargoda. ikincisi resmen dalga geçmek bu. Hiç dokunulmadan göndermek.Ayıptır.

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, ESS ELEKTRONİK A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön