30 Ağustos 2013

Ess Elektronik Telefonumu Tamir Etmeden Yolladı!

Gold Teknoloji Marketleri'nden internetten Sony xperia p telefon aldm. Ücretini ödedikten sonra bilgi kendilerine ulaştı ve bana anında sms'le bilgi verildi. Kargoya verildiğinde de bilgi verildi. Buraya kadar bir şey yok her şey yolunda ama telefonum geldiği gün elimden düşüp camı kırıldı. Hemen kargoya yolladım.

Sonra tamir ücreti olarak 275 TL talep ettiler ki ne kadar doğru bir ücret orası muaallak piyasada çok daha ucuza yapılabilyor. Sms'le bildirdikleri hesap numarasına ıban adresi üzerinden yatırdım parayı yollamama rağmen bana telefonumu tamir etmeden yolladılar. Geri yolladım telefonu. Günün farklı saatlerinde aramama rağmen servis telefona cevap vermiyor. Kendi hatalarından garanti teslim süresini uzatıyorlar. Bu mağduriyet kalkmalı.

Fatih 126 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 03 Eylül 2013

    Servisctelefnlara cikmiyor ve cok gec cevap veriyor. Gunun farkli saatlerinde aramama ragmen ulasamadm. Ve e rest ceier gibi tyketici haklarna basvur dendi.. bidaha asla gold olnaz. Tavsiyede etmem. Aldiktan snraki surec daha onemlidir.

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün işlemleri tamamlanmış olup gün içerisinde kargoya teslimatı sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön