07 Eylül 2013

Ess Elektronik Telefonum Arızalı Çıktı!

06/08/2013 tarihinde Balıkesir yaylada alışveriş merkezinde bulunan Gold teknoloji marketinden bir ürün satın aldım. Ürün adı 199782 Sony Xperia cihazı aldıktan 1 gün sonra telefonun şarjının durmadığını fark ettik. 22/08/2013'de telefonu geri götürüp durumu anlattık yetkili kişiye servise gönderilmek üzere onlara teslim ettik 10 gün sonra servisten geldi bize ürünü teslim ettiler, fakat aynı şekilde devamlı arızalı yine hiçbir işlem yapılmamış. Ben ürünü 06/09/2013'de tekrar geri götürdüm yine servise gitti ürün 1000 TL ücretle satın aldığım ürünümü hiç kullanamadan 2 defa servise gönderdiler. Ben Gold Marketten şikayetçiyim ürünün yenisini istiyorum. Değişmezse bende gerekeni yapacağım.

Hava 165 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön