Ess Elektronik Sıfır Cihazda Sorun!

Mine D. |

24/07/2013 internet sitesinden sipariş verdiğim ürün 26'sında elime ulaşmıştır. Sony xperia sp ürünü alt transparan şerit yerine telefon kapalı konumda ışık sızdırması yapıyor. Sabaha kadar şarjda kalan cihaz açtığımda %99 olarak açılmaktadır. Batarya çok ısınmakta şebeke sorunu yaşamakta ve şarj hızla tükenmektedir.

Gold bilgisayarı ayın 29'unda arayıp sorunumu ilettim. Kargo ile yollamanız gerek dediler. 1 /8/13. de cihazı kargoya verdim. Yaptığımız tüm konuşma kayıtlarıda incelenebilir gerekirse hala dönüş olmadı cihazın kesinlikle değişimini istiyorum. Kim yeni aldığı 5 günlük telefonun teknik servis elemanlarının elinde gezip gezip tamir olmasını ister ki. En kısa sürede dönüş yapılması aksi halde btk ya da şikayetimi ileteceğim!

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    09:52

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr