27 Ocak 2014

Ess Elektronik Servisteki Telefonum Garantiden Gelmiyor

14.10.2013'de aldığım cihazı 2 ay kullanmadan garantiye gönderdim cihazda olan donmalardan dolayı ekranda olan ışık kesintileri şebekenin gidip gelmesi gibi problemlerden dolayı gönderdiğim cihazı 10 gün sonra garantiden geri döndü fakat aynı sorunlar yine devam ettiği için tekrar gönderdim.

Tekrar gönderdiğim tarih 10.01.2014 ve şuanda 27.01.2014 17 gündür hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum yardımınızı bekliyorum. Aksi taktirde tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Enes 82 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön