Ess Elektronik Servis Ürünün Arızasını Gidermeden Gönderdi!

Deniz A. |

Toshiba AT-105 marka bir tabletim var. Pegasus firmasının 2 yıl garanti kapsamındaki cihazımı gönderdim. Kenarları plastik kısmında çatlaklar oluşmaya başladı ve malzemeyle alakalı olduğu kesin. Ekranın tamamını çevreleyen ince çerçevede kırılmalar ve çatlaklar oluştu. Köşelerde kırık yoktur, yani düşme v. s. mazeretlerini sunmasınlar diye notta yazdım. Düşme olsa köşeler kırılır şeklinde. Garantili cihazı servise gönderdim fakat darbe almış ve ekran çevresinde kırık var cevabı ile geri göndermişler. Acilen hakkımın aranmasını ve bu tür firmalara göz yumulmamasını istiyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz A.
    31 Temmuz
    17:09

    Bildiğin Amerika'dan Türkiyede dahi olmayan ürünleri getirip satıyorlar. Garantiye girecek şeyleride bu durumda garatiye sokmayıp para istiyorlar.

  • Deniz A.
    18 Temmuz
    10:11

    asil şikayetvar sitesini şikayet etmek gerekir.
    ESS firma az önce arası Mart ta açılan şikayet olayını yeni iletmiş bu site yetkilieri.
    demekki buraya konu açmanında bir anlamı yok. boşuna uğraşmayın.

  • Deniz A.
    18 Temmuz
    08:14

    06 Mart 2013 MArtta açılmış şikayetim. yeni mi firmaya iletildi?

  • 17 Temmuz
    17:16

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili şikayetiniz yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ess ELEKTRONİK

  • Deniz A.
    02 Mayıs
    14:53

    bu tür firmalardan uzak durun..