31 Ağustos 2013

Ess Elektronik Servis Ücretinin Abarttı!

Hizlial web sitesinden bir adet finepix jx550 fotoğraf makinesi aldım. Makine elime ulaştığında klavuzuna uygun olarak hafıza kartını ve pili taktım fakat makine bellek kartı sorunu arızası verdi. Makineyi hiçbir şekilde kurcalamadan garantisi olduğu için Hizlial. com' a geri gönderdim. Fakat makine garanti dışı diye bana geri gönderildi.

Ess Elektronik formunda ilgili arkadaş (hangi gözüyle baktıysa) şöyle yazıyor "cihazın yapılan kontrollerinde cihazın içerisine yetkisiz müdahale edildiği görülmüştür. Garanti dışı ücretlidir. Toplam ücret 120 TL" insaf ben makineye hiçbir müdahalede bulunmadım . Arıza yaptı hemen geri gönderdim makineyi 200 TL' ye aldım, 120 TL masraf çıkarttılar.

Serkan 48 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön