06 Ocak 2014

Ess Elektronik Servis Personeli İlgilenmiyor!

Sony Xperia L marka telefon aldım. Dil Türkçe iken ve kamera çalışır durumda iken birden maalesef kamera durdu diye bir uyarı vererek çıkıyor ama dil İngilizce iken bu sorun ile karşılaşmıyorum ve telefonun diğer bir hatası kendini yeniden başlatıyor.

Bu telefona mağazada kasko yaptıralım mı denildi bende kabul ettim. Telefonu hatası nedeniyle kaskoya yollattım kasko şirketi hata tespit edilmedi diyerekten bana iade etti. Bu sefer garantiye yolladım yine aynı şekilde geldi ve geldiğinde yollarken istedikleri kulaklık ve şarj aleti yoktu. Aksesuarları nerede diye sorduğumda ise mağazadaki malum bayan insanlık hali unutulur dedi. Telefon şuan bende ama kulaklık ve şarj aletimi hala bekliyorum.

Samed 105 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi06 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön