29 Ocak 2014

Ess Elektronik Kusurlu Telefonun Değişimini Yapmıyor

212 AVM'deki Gold'dan almış olduğum S4 mini cep telefonunum ilk 1 haftalık dilim içinde bataryasında sıkıntı vardı mağazaya giderek bataryayı oradaki yetkili kişi değiştirdi. Fakat bu sorun halen devam ederken bide kameranın çekimi çok kötü çekmektedir.

Bu neticeler sonucunda telefonumu ilk 1 ay içerisinde Gold'un teknik servisine cihazımı gönderdim fakat cihazımın herhangi bir sorunu olmadığını ve cihazın tarafıma aynı şeklide iade edip mağdur duruma düşürdüler. Bu cihazın daha önceden başkası tarafından kullanıldığını ve bana satıldığını düşünmekteyim. Yetkili kişilerden telefonumun değiştirilmesini istiyorum.

Bünyamin 74 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön