26 Nisan 2013

Ess Elektronik Hasarlı Ürün Gönderdi !

Garanti kapsamındaki arızalanan Tefal Actifry Fritözü ESS Elektroniğe yolladıktan sonra, ürün tarafıma kırık bir şekilde geldi. Taşıma şirketinden Hasar Tespit Formu düzenleyip ESS Elektroniğe cihazın yenisinin istemiyle geri yolladım.

ESS Elektronik ısrarla Hasar Tespit formunun gelmediğini söyledi, taşıma şirketi ısrarla formu yolladıklarını söyledi, taşıma şirketi ile ESS Elektroniği birebir görüştürdüm. Aradan 10 gün geçtikten sonra aradığımızda ürünün tamir edildiğini ve tarafıma geri yollandığını söyledi.

Ürünün yenisini istediğimde Hasar Tespit Formu olmadığı söylendi tekrar. ESS Elektronik kendi kafasına göre ürünü tamir edip yolladı.

Rasim 193 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Ess ELEKTRONİK

  • Rasim 10 Mayıs 2013

    2 aydir isimin gucumun arasinda bununla ugrasiyorum ve hala bir sonuc yok. Tamir edip yolladik dedikleri fritoz arizali. Ariyorum, urun saglam diyorlar. Nasil bir zihniyettir. Yeni urun vermemek icin ellerinden geleni yapiyorlar. Bravo Gold, bravo ESS

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön