29 Ocak 2014

Ess Elektronik Bozuk Olan Parçayı Değilde Sağlam Olan Parçayı Değiştirdi

Adana 5M Migros'tan aldığım iPhone 5 telefonumun üst tuş ve batarya sorunu vardı. Telefonu servise gönderdim ve şarj soketinde zorlama var kullanıcı hatası deyip 120 TL talep ettiler. Telefonu geri gönderdiler. Şarj aletimi de göndermiştim o ortada yok gönderilmedi. İkinci defa aynı arızadan gönderdiğim telefonumun yan ses tuşları değiştirilmiş. Sağlamdı neden değiştiler bilmiyorum. Üst tuş hala çalışmıyor bataryada aynı telefon kapanıyor.

Şarj aletim hala gönderilmedi. Onların sayesinde önemli olanın telefon değil servis olduğunun farkına vardım. Hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Ürün satılana kadarmış olay.

Bahri 136 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, ESS ELEKTRONİK A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön