13 Şubat 2014

Ess Elektronik Arızalı Telefonu Onarıp Sıfır Ürün Olarak Sattı

Gold yetkilileri bana sattığınız yeni sıfır telefonum arızalı çıktığı halde Ess Elektronikte tamir ettirip (1. sim yuvası onarıldı) bana ikinci el rektifiyeli telefonu yeni telefon fiyatına satıyorsunuz. Ben telefonumun onarılmasını istemediğim halde tamir ettirip bana geri yolluyorsunuz. Bu yaptığınız doğru mu? Yeni telefon göndermediğiniz gibi utanç indirimi yapmanız gerekir. Bana yeni sıfır arızasız sağlam telefon gönderin yada indirim uygulayın. Yasal haklarımı arayacağım. Acele cevabınızı bekliyorum.

Mehmet 129 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Şubat 2014

    hiç ilgilenen yok.telefona çıkan kendini bilmez ne üdüğü belirsizler kızdığımız zaman telefonu kapatıyorlar.bu hareket dünyanın hiç bir yerinde yoktur..

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, ESS ELEKTRONİK A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön