Ess Elektronik Aldığım Ürünün Şarjı Çalışmıyor!

Hülya A. |

2 sene önce aldığım iPhone 4 telefonum aldığım günden beri şarj olurken dokunmatik çalışmıyordu. Bastığım tuştan başka bir tuş kendi kendine çalışıyordu. Apple servisine götürdüm ama onlar ithalatçı firma tarafından alınan bir ürün olduğu için garantisinin kendilerinde gözükmediğini söylediler.

Gold Teknoloji Marketleri'ne götürdüm telefon 20 gün sonra geldi ama aynı şikayet devam ediyordu. 2.kez tekrar gönderdim ama şarj aletini de göndermek istediğimi söyledim bana gerek yok dediler ama benim ısrarımla gönderdik. Teknik elemanları şarj aleti için yan sanayidir bu dedi. Ben de kendilerinden aldığımı söyleyince bu defa sustu. Bu defa da şarj aletine eski kullanılmış bir adaptör takıp göndermişler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    17:09

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr