Ess Elektronik Aldığım Üründe Problem Oldu!

Önder D. |

Gold Teknoloji Marketleri'nden xperia j aldım. Telefonu aldıktan 1 ay sonra dokunmatiğinde problem oldu. Sonra uygun bir zamanda garanti gönderdim. Garantiye telefonun ekranın değiştirmişti sonra yine aynı sorunla karşılaştım, tekrar gönderdim. Bu sefer geldiğinde ise telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmiyordu.

Yine garanti gönderdim bu sefer geldiğinde yine dokunmatiğinde sorun vardı. Yine gönderdim 4'üncü garantiye gönderişim. Aldığım telefonu yenisini talep etmek istediğim ona biz karar vermiyoruz diyorlar. Telefonu kullanmak nasip olmadı. Aldığıma pişman oldum bir daha Gold kapısında bile geçmeyi düşünmüyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder D.
    31 Aralık
    12:47

    nasıl bir inceleme başlattınız hangi şubeden aldım telefonu garanti nereyi verdim ılgılı bılgılerı almadan

  • 31 Aralık
    12:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr