Teslim Edilmeyen Şal Ve Ödeme İadesi Talebi
7 Aralık’ta Shopier üzerinden “esraainciico” adlı satıcıdan 1 adet şal sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hesabımdan çekilen ücret de iade edilmedi.
Siparişime ait kullanıcı adım, sipariş numaram ve sipariş görselim elimde mevcut olmasına rağmen, ne ürünümü alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte satıcıyla veya Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ödemesini yaptığım bu siparişe ilişkin tutarın, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



