Toplam çözüm sayısı
..
Espresso Lab ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Espresso Lab Yönetim Problemi!

2219görüntüleme
Handan
Handan 15 Haziran 2019 13:18

Espresso Lab Fatih şubenizin açıldığı zamandan beri daimi müşterisiyim. Yıllardır müşterilerine verdiği özeni görüyordum ta ki müdür değişikliği olana kadar. Şu an ki müdür Y*** beyin yönetiminden kesinlikle memnun değilim. Şubeye gittiğimde hep bir sınıflandırma, i boşlama görüyorum. Personel ayrımının olduğu biz müşterilerin gözünden bile kaçmıyor.

Bundan kaynaklı çalışanlar eskisi gibi işini severek yapmıyorlar ve mutsuz yüzlerden kahvemi alıp orada oturmak dahi istemiyorum artık. Eski müdür M*** beyin yönetim zamanı çok iyiydi o zamanla bu zaman arasında çok fark var. Ben dahil olmak üzere bir çok daimi müşterisini kaybetti.

2 ayın ardından ilk defa yine gittim ve durum yine aynı şekildeydi. Hem iş yerime hem de evime yakın olup sürekli gittiğim yere artık gitmiyorum. Şubenizden çok memnunum fakat müdürün değişmesi gerekiyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

ESS pres so lab Galata Port şubesinde hiç istemediğimiz tatsız bir olay yaşamak gerçekten yeni açılmış ve sevinçleri gelen müşterilerini gerçekten çok üzdü. Her zaman kullanmış olduğum TEB Yıldız bankacılık kampanyasından yararlanmak istediğimde sistemlerinin çalışmadığını ve şu an bu kampanyadan ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 23:08

Espresso Lab Bordo Mavi şubesi tam anlamıyla sıkıntı. Yol geçen hanı gibi. Bir tane kahve alan herkes saatlerce meşgul ediyor. Personel her şeyden bir haber. Boşları toplayan, içeride ne oluyor diye bakan insan yok. Müşteri portföyü ise lise çağındaki çocuklardan oluşuyor. Böyle bir firmanın diğer ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 22:27

Espresso Lab Ataköy Marina şubesi çalışanı müşteriyi aşağılayıp sosyal statümle kendi çapında alay etti. Kahveleri gelişigüzel yapıp laubali ve alaycı tavırlar sergiledi. Ayrıca şubeye yakışmayan tavırlar sergiledi. Bir an önce düzelmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 22:44

Merhaba, az önce (5Ağustos2021 saat 22:00) ziyaret ettiğim Bebek Espressolab şubesinde personel tarafından şahsıma gösterilmiş olan tavrı şikayet etmek için yazıyorum. Yıllardır Espressolab Etiler şubesinin müşterisi olarak firmanız ve çalışanlarınızdan oldukça memnundum. Ancak inisiyatif kullanabil...

Devamını oku