Toplam çözüm sayısı
..

Espresso Lab

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 479

Espresso Lab

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espresso Lab Para Üstü Vermek

Merhaba 22.10.2021 tarihinde akşam saat 20.50 sıralarında istiklalin girişinde bulunan mağazanıza geldim aldığım kahvenin fiyatı 24.25 e 50 TL verdim ve para üstünde 25 kuruş veremedikleri mi belirtti ve bu sorunla daha önce de karşılaştım. Be diğer müşterilere de aynı şeyi söylüyor. Neden 25 kuru...

profile
  • 54görüntüleme
  • 3 hafta önce

Espresso Lab Çalışanının Kaba Alaycı Tavırları

Espresso Lab Ataköy Marina şubesi çalışanı müşteriyi aşağılayıp sosyal statümle kendi çapında alay etti. Kahveleri gelişigüzel yapıp laubali ve alaycı tavırlar sergiledi. Ayrıca şubeye yakışmayan tavırlar sergiledi. Bir an önce düzelmesini istiyorum.

profile
  • 49görüntüleme
  • 3 hafta önce

Espresso Lab Aşırı Yüksek Ses

Uzun zamandır geldiğim espressolab Taksim şubesi son aylarda çok yüksek ses açıyor, gece kulübüne mi geldim kahve içmeye mi anlamıyorum, özellikle belli personeller yapıyor, hip hop olduğunda ses çok açıyor, bu bizleri çok rahatsız ediyor. Bunun önüne geçiniz

Espresso Lab Aşırı Yüksek Ses
videoplayer-icon
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 hafta önce

Espresso Lab Türk Kahvesi Telve

Türk kahvesi yarısından fazlası telve ve sunum hiç hoş değil resmen tekne içtim. Orta Türk kahvesi içtim ama kahvenin toz halini içtim sanki. Daha güzel sunum olabilirdi sonuçta para veriyoruz. Ve öğrenciyim. Bekletildim ayrıca hiç hoş bir durum değil

Espresso Lab Türk Kahvesi Telve
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 54görüntüleme
  • 26 Eylül 19:05

Espresso Lab Uygulama/ Labcoin Kullanımı

Sürekli alışveriş yaptığım bir kahve mağazası olduğu için bir uygulama başlatmışlar. Bende zaten sürekli alıyorum diyerek denemek üzeri 50 TL'lik labcoin aldım ancak 69 TL tutan alışverişimi oradan aldıramadım ( bir de ilk içecek ikram diye bir şey var ) ne coini ne de ikram içeceği alabildim. Kulla...

profile
  • 40görüntüleme
  • 05 Eylül 22:08

Espresso Lab Son Kullanım Tarihi Dolmak Üzere Olan Ürün Satışı

05.09.2021 tarihinde Gaziantep şubesinden 500 ml şişe floral tonik satın aldım. Eve geldiğimde seyrelterek içecek hazırladım, kokusu her zamankinden farklı geldi ve şişe üzerindeki tarih gözüme çarptı. BB son kullanım tarihi 11.09.2021 yazıyor, üretim tarihi 11.03.2020 olan ürün açılalı 1 ay olmuş ş...

Espresso Lab Son Kullanım Tarihi Dolmak Üzere Olan Ürün Satışı
Espresso Lab Son Kullanım Tarihi Dolmak Üzere Olan Ürün Satışı
Espresso Lab Son Kullanım Tarihi Dolmak Üzere Olan Ürün Satışı
+1
profile
  • 307görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:12

Espresso Lab Hırsız Yerine Koyuyor

İtü Ayazağa kampüsünde buluna Espresso Lab hırsız yerine koydu çalışana kasada ödeme yapmama rağmen ben sizi hiç görmedim bilmiyorum sipariş almadım diyerek kahvemi vermediler ve ödememi göstermem rağmen bilmiyorum ilk defa görüyorum sizi gibi ithamlarda bulundurlar çalışanlar ilgisiz kesinlikle ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 05 Ağustos 22:44

Espressolab Bebek Şube Çalışanının Kötü Tavrı

Merhaba, az önce (5Ağustos2021 saat 22:00) ziyaret ettiğim Bebek Espressolab şubesinde personel tarafından şahsıma gösterilmiş olan tavrı şikayet etmek için yazıyorum. Yıllardır Espressolab Etiler şubesinin müşterisi olarak firmanız ve çalışanlarınızdan oldukça memnundum. Ancak inisiyatif kullanabil...

profile
  • 320görüntüleme
  • 05 Ağustos 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espresso Lab Bayat Ve Küflü Kek

Merhabalar 4 Ağustos çarşamba günü Bakırköy sahil de ki mağazanızdan iki adet kahve ve ıslak kek aldık. Islak kek bayat ve küflü olduğunu sonra dan fark ettik ve yemeği bıraktık ancak kekten yediğimiz için gıda zehirlenmesi geçirdik. Bu mağazanızdan şikayetçiyim. En kısa zaman da bana dönüş yapılmas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 30 Haziran 22:00

Espresso Lab Kampanya Hediyesi Vermeme

30/06/2021 tarihinde kupon kodu ile hediye kahve verildiğini kampanya yaptılar fakat Bakırköy şubesi böyle kampanya olmadığını söyleyip 70 TL ücret talep ettiler. Kampanya devam ediyordu. Bu konu hakkında yetkililerin ilgilenmesini ve sorunu çözmelerini talep ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 17 Haziran 14:50

Espresso Lab Gastropay Puanlarımı Kullanamıyorum

Happy Moon's Kadıköy şubesinde gastropay ile ödeme yaptım. Ve 46 liralık puan kazandım. Ancak uygulamadan yerine bakmama rağmen Espresso Lab'da gastropay puanımı kullanamadım. Espresso Lab gastropay'ın geçerli olduğunu ancak puanımı kullanamayacağımı söylediler.

profile
  • 728görüntüleme
  • 05 Mart 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espresso Lab İlgisiz Ve Ağır

Taksim / İstiklal şubenizde çalışan a*** bey aşırı ilgisiz ağır çalışıyordu. İki kez söylememe rağmen caramel şurubu ekleyemedi böyle bir sorumsuzluk ilk defa görüyorum ciddi bir müessese olduğunuz için buraya yazmak istedim lütfen gerekeni yapın başkalarının aynı şeyi yaşamasını istemiyorum.

Espresso Lab İlgisiz Ve Ağır
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 735görüntüleme
  • 03 Mart 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espresso Lab Personelin Laubali Davranışı

Espressolab Çengelköy şubesi çalışanlarının üslubu, müşteriye olan ilgi ve alakası aşırı derecede laubaliydi. Al-götür servisinizde paketi bana verip saygısızca bir şekilde kendim yapmamı söylemesi hiç bu kadar güzel bir firmaya yakışır bir davranış değildi.

Espresso Lab Personelin Laubali Davranışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 990görüntüleme
  • 05 Şubat 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Espresso Lab Termos Delik Damacana Gibi Damlatıyor.

Kastamonu espressolab mağazasından 25.01.2021 tarihinde kırmızı ve siyah renklerde 2 adet büyük bardak tipi çelik termos aldım. Kırmızı rengi 130 TL. ...

Espresso Lab Termos Delik Damacana Gibi Damlatıyor.
Espresso Lab Termos Delik Damacana Gibi Damlatıyor.
videoplayer-icon
Espresso Lab Termos Delik Damacana Gibi Damlatıyor.
+1
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 22:27

“Kendilerine teşekkür ediyorum, mağaza sorumlusu irtibata geçti, iki termosu da iade ettim.”

profile
  • 1064görüntüleme
  • 20 Ocak 18:34

Espresso Lab Bayat Gelen Sipariş

20.01.2021 tarihi saat 17:00-18:00 civarı İstanbul, Barbaros Hayrettin Paşa şubenizden vermiş olduğum Yemek Sepeti siparişi için sizinle görüşmek istiyorum. Sipariş verirken özellikle taze olmasını rica etmeme rağmen kaldı ki taze olmak zorunda zaten ama siparişim sanki bir taş kadar sert ve bayat b...

profile
  • 966görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 21:38

Espresso Lab İki Kez Para Çektiler

04.11.2020 'de Espresso Lab Karaköy şubesinden temassız 42₺ ödeme yaptım.  telefonuma harcama bildirimi gelmesine rağmen barista çekim yapılmadı dedi. Tekrar çekim yapılmasını istememe rağmen birazdan iade gelir deyip tekrar 42₺ çekim yaptı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 3 kez konuşmama rağmen...

Espresso Lab İki Kez Para Çektiler
profile
  • 393görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 18:01

Espresso Lab Merkezden Geçilen Sipariş

Merhaba bayrak imalatı yapıyoruz. Merkezden bayrak siparişi Beylikdüzü şubeye teslim edileceğini ödemenin oradan alınacağını söylediler siparişi teslim ettik. Ödeme havale yapılacak dediler 15 20 gün sonra aradık Beylikdüzü şubenin telefonu verdiler orayı aradık patrona söyledik yapılacak dediler am...

Espresso Lab Merkezden Geçilen Sipariş
Espresso Lab Merkezden Geçilen Sipariş
profile
  • 924görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:32

Espresso Lab Defolu Mal Teslimi

Espresso dan 1 kiloluk sahlep ve sıcak çikolata siparişi verdim. Kargo geldiğinde evde yoktum. Kargoya bakamadım. Zaten pandemi döneminde kargo sistemi bırakıp gitmek yönünde olduğu için. Daha sonra açtığımda kutuların deforme olduğunu alüminyum kapaklarının çıktığını fark ettim üzerinden birkaç gün...

profile
  • 919görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espresso Lab Şişhane Kahvecisindeki İlgisizlik

Dakikalarca önce bekletildik. Sonrasında filtre kahve söyledik. Öncesinde de beklerken filtre istediğimizi belirtmemize rağmen sadece Americano yapabiliriz diyorlar. Açıkçası bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Önce çalışanlarınızı müşteri memnuniyetine dönük eğitin, sonra kahve satın. Yazık. Yer Taksim ...

profile
  • 789görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:53

Espresso Lab'ta Saygısız Çalışan

Haziranın sonlarına doğru annemle Espresso Lab İstanbul Bakırköy şubesine gittik. Annem dışarıda oturturken ben sipariş vermeye gittim. 2 tane iced passion fruit söyledim. Yüzümde maske olduğu için tam olarak beni duyamadı ve ben de siparişimi tekrarladım. Bunun üzerine çalışan bana iki tane iced la...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 826görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 20:29

Espresso Lab Çalışanlar ve Saygısızlıkları

27 Eylül 2020 20.21 'de Sivas şubesi çalışanları telefonu masaya koyup maç izleyerek insanları bekletiyorlar. lan vs. Argo kelimelerle sokak ağızlı insanlar çalışıyor. Siparişe gelince Americano white choclate mocha, kendi aralarında iletişime geçince lan lun çok amatör duruyor. Burası dönerci değil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 903görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espresso Lab Dışarıdan Yiyecek Getirmek Yasak

İçeceği anlıyorum, sonuçta bir içecek firmasısın ama yiyecek getirmek yasak nedir ya! Ben spor yapıyorum senin burada sunduğun o çok kalorili ve bayat üstüne üstlük deli gibi pahalı olan tatlını kekini yiyemem,   kuruyemiş yiyorum gelip masaya uyarıyorsunuz. Hiçbir yerde yiyecek getirmek yasaktır ya...

profile
  • 1485görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 17:19

Espresso Lab'ta  Milkshake Şikayeti

Merhaba Bugün Taksim Espresso Lab mekanında milkshake siparişi verdim ama resmen yeni pişirilmiş süte vanilyalı dondurma koyulmuş gibiydi. lütfen müşteriye değer verip daha güzel yapalım işimizi. Gereğinin yapılmasını rica ederim Teşekkür ederim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Espresso Lab bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Espresso Lab henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.