Toplam çözüm sayısı
..
Esme Alışveriş Merkezi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Esme Alışveriş Merkezi Telefonlar Açılmıyor Geri Dönüş Yapılmıyor

1060görüntüleme
Zeynep
Zeynep 28 Kasım 2020 15:51

Merhaba 19 kasim perşembe günü Sarıyer esmeden yapmış olduğum alışverişim 2 -3 gün içerisinde teslim edilecek denildi fakat hala gelmedi ne telefonları açıyorlar ne bir haber veriyorlar. Taksit ödemeye sıra gelince aramasını faiz bindirmesini biliyorsunuz ama alınan urunu teslim etme gibi bir sorumluluğunuz yok müşteri memnuniyeti 0 hemen dönüş yapılmasını istiyorum yoksa her türlü şikayette bulunmaya devam edeceğim bir daha da alışveriş yapmayacağım.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2020 14:03

Şikayet oluşturduktan sonra ürünü hemen göndermeye çalışıyorsunuz bari yaptığınız işi bir takip edin hem yanlış halı hem eksik getiriyorsunuz bu nasıl sorumsuzluk ya kafanıza göre başka bir halınnasıl gönderebilirsiniz bu ürünlerin kodunu yazmıyorsunuz gelip alın iptal edin hemeen

Esme Alışveriş Merkezi Logo
Esme Alışveriş Merkezi28 Kasım 2020 16:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle alışverişlerinizde Esme Alışveriş Merkezlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0531 930 19 09 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada esme.com.tr adresinden iletişim formunu doldurabilirsiniz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Şeref
Şeref29 Kasım 2020 05:26
 

Gelen urunu de dikkatle inceleyin teshir urunu olabilir.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tokat'tan İstanbul teslimli buzdolabı sipariş ettik. Gönderdikleri ürünü açmak için Profilo servisi geldiğinde buzdolabının üzerinde göçükler, arka tarafında yırtıklar ve vurma izleri olduğunu gördük. Profilo yetkilisi de haliyle bu ürünü garanti kapsamına alamam deyip gitti. Ürünün iadesi için işle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Esme AVM Okmeydanı şubeden Philips süpürge aldım. Kontrol ettiğim kutu tekrar bantlanmasını istedim bant olmadığından açılmamış kutuyu bana verdiler eve gittiğimizde kutunun içinde süpürgenin demir borusunun çıkmadığını ilettik tabi telefonlara Okmeydanı şube kesinlikle bakmıyor oraya bir yakınımızı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Esme ticaret'ten ürün aldık taksitlerini mağazadan yapmak yerine kendi sitelerinde, kendi yaptıkları online sitede taksit ödememizi yaptık. Bankadan param çekildi elimde dekontum var hala genel müdürlükleri dahi ödemenin yapılmadığını, hesaplarına para girişi olmadığını belirtiyorlar. Dekonta bile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 14:53

A** Y*** adım Esme AVM'nin online işlemlerinden taksit ödememi gerçekleştirdim dekont elimde neredeyse 48 saat oldu ama sisteme yansımadı ödemem ve maalesef bir muhatap dahi bulamıyorum defalarca bulduğum her numarayı aradım ama açan yok siz oraya o telefonları süs olarak mı yazıyorsunuz paramızla r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 10:07

Esme adında bir AVM üzerinden alışveriş yaptım cidden yapmaz olaydım kendilerine ait 467382 numara var 1 tanesine 6 aydır ulaşmak mümkün değil hatlar boşuna açılmış kullanılmayan boş hatlar yahu insan adam gibi bir çağrı merkezi yapmaz mı yok yapmamışlar. Başbakana ulaşmak daha kolay yahu alt tarafı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 20:20

Amasya Merzifon şubenizden telefon aldım garantiye yollayın ama fatura kesilemediği yollayamıyorum telefonlarınız cevap vermiyor vede nedense elektronik eşyalarınız hep böyle artık bir ilgilenirseniz rica etsek en kısa zamanda umarım dönüş olur. Telefon kasıyor ya iade ya da deyişimi ya da değişim i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:18

Esme adlı alışveriş mağazasından borcumla ilgili görüşmek için müşteri hizmetleri hukuk departmanı WhatsApp hattı online satış hattı dahil tüm hatlarını arıyorum fakat cevap dahi verilmiyor. Zaten online hatları telefonu kapatmış aradığımız kişiye ulaşılamıyor. Karşımızda muhatap yok borç ödeyeceğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:25

Esme Mağazasından Mobilya Takımı aldım. Maalesef 2 ay sonra sürgülü dolabında sorun yaşadım teknik servis talebinde bulundum telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım mağazaya gidip sözlü olarak talepte bulundum servis gelmeden önce aranacak denildim aradan 10 gün geçti arayan soran yok. Mağazayı arıyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 10:42

14.07.2021 tarihinde onaylanan koltuk takımı ve yatak odası takımı henüz elime ulaşmadı ve 10.08.2021 tarihinde nikahım var eve geçtiğimde yatacak yerim yok oturacak koltuğum yok siparişi alırken en geç 25 gün denilmesine rağmen şu an telefonlara cevap alamıyoruz. Cevaplandığında da denilen istersen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 14:08

Sarıyer Esme asla ulaşılmıyor. Teli açan bir Allah'ın kulu yok. Satarken yüz kişi ilgileniyor. Malı alınca tarafına bakan yok. 3 tane numarası var her birini defalarca aradım kimse bakmıyor. WhatsApp hattına bakan yok. Bu nasıl iş ahlakı.