22 Nisan 2017 #8297874

Esmar Market Tüketici Yasalarına Uymamak

Eskişehir Esmar Market Cengiz Topel Şubesinde, Jacobs 3 in 1 kahve etiket fiyatı 0,25 TL yazıyordu. 40 adetlik kutu alıp kasaya gittiğimde, kasada adet fiyatı 0,40 TL çıktı. Ben de "yasal olarak etiket fiyatı geçerlidir" dedim.


Görevli bayan, önce etiketin başka ürüne ait olduğunu iddia etti. Ancak etiket üzerindeki ayrıntıları ürün üzerindeki bilgilerle birebir eşleştirdiğimde, "yanlışlık olmuş olabilir, o fiyattan veremem" dedi.


Yine yasayı hatırlattığımda, saygısızca "veremem, nereye şikayet edersen et" dedi. Ben yine de sakin bir şekilde "Yasalara aykırı davranıyorsunuz" dedim. Ancak daha da kabalaşarak aynı sözleri tekrarladı.


Ben de "peki, öyle olsun bakalım, şikayetçi olacağım" diyerek çıktım marketten. Yasaları uygulamamaları suç olduğu gibi, müşteriye karşı konuşma ve tavırları da hiç hoş değil. Özellikle, o bayan görevliden şikayetçiyim.

Kazım 353 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön