Toplam çözüm sayısı
..
Esma Sema Güzellik Salonu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Betül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Esma Sema Güzellik Salonu Pudralama İşlemi Büyük Hüsran

13629görüntüleme
Betül
Betül 20 Mart 22:35
Esma Sema Güzellik Salonu Pudralama İşlemi Büyük Hüsran

Pudralama kaş için gittiğim Esma Sema One Tower şubesinde hayal kırıklığına uğradım. Ekip çalışması tarafından yapıldı. Aralık ayın sonunda yaptırdım. Nasıl bir model istediğimi anlattım ve garipsedi. Zaten kaşlarım boyalı gittim ki görsün kaşımı diye. Sonrasında çok ilginç bir şekilde beni tekrar onaylayıp imzaladığımız kağıda ' kaşlarımın çizimini onaylıyorum' yazdırdı. Arkadaşıma öyle bir şey yapılmadı. Kıllandım orada. Ki zaten biz kendimiz belirleyemiyorsak nasıl bir kaş istediğimizi, neden gelip o kadar para verelim ki? 800 TL az para değil. İşlem bittikten sonra şok oldum. Kendi kaşlarımı mahvetmek için para vermiş olamazdım. Dev hayal kırıklığı anlayacağınız. Yapan bayan bana karşı farklı bir tavır almıştı. Kaşımın nasıl istediğimi söylemem suçtu sanırım. İşlemden sonra arkadaşımdaydı sıra, kaşlarım o kadar kötüydü ki kendimi çok sıktım. Neredeyse ağlayacaktım. Girişte oturan personel e anlattım, oda tekrar ekip arkadaşa gidip söyledi, ama ekip arkadaşı onu duymazdan gelip, 7de olan müşterim mi geldi dedi. Halbuki müşteri falan yoktu. Kapanışa doğruydu zaten. Çok ayıptı bu yaptığı. Bunu sonradan dile getirip yanlış anlaşılma olmuş galiba dedi, müşterim 20dk bekliyordu zaten dedi. İnanın kimse yoktu içeride. Neyse, öyle olduğunu düşünelim. Bir iki hafta sonra Esma Sema ya yazıp bu hayal kırıklığımdan bahsettim, direkt savunmaya geçip, üzgünüz memnun kalmadığınız için bile demediler. Böylesine bir güzellik salonundan beklemezdim. Rötuşa geldiğimde ise, ekip arkadaşı ne selam ne nasılsınız dedi. Tavırlı olduğu BES belliydi. Müşteriyim ben. Her zaman kolay müşteriler olacak değil ki, kendimce Epey ® haklıyım. Hakaret etmedim yanlış bir şey yapmadım. Nasıl istediğimi söyledim. Yine kaşım boyalı gittim. Bu sefer boyalı kaşımı silmeyip üzerinden geçti. Bu benim içinde daha iyiydi. İşlem bittiğinde ise mutluydum. Sonuçta benim çizdiğimin üzerinden geçmişti. Hoş o mutluluğumda uzun sürmedi. Şimdi 2 ay geçti ve kaşlarımın coğu silindi gitti bile. Hala boyamak zorundayım. Bu hizmetten hiç memnun kalmadım maalesef. Asla bunun için bir şey yapacaklarında sanmıyorum ayrıca. 

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Duygu
Duygu21 Ağustos 00:19
 

Kesinlikle ben yorum yazdım yorumlar kayboldu benim de kaşlarım silindi de umurlarında bile değil bende Şubat ayında yaptırdım şu anda neredeyse yok gibi resim çekip attım mesajıma geri dönmediler bile şaka gibi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sema hanıma Aralık ayında pudralama işlemi yaptırdım. Aynı hafta silindi, şubatta rötuş yaptırdım 1 hafta sonra silindi mart ayında şikayetim üzerine bir rötuş daha yaptırdım haziranda silindi... 1,5 /2 yıl arasında silineceği söylenen işlemin henüz 1 yıl bile olmamışken tamamen silinmesi şikayetiyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 22:10

Esma sema güzellik merkezinden One tower kaş pudralama işlemi aldım işlem yapıldıktan sonra kaslarımdan iltihap aktı ve kaslarım boyalar ile beraber döküldü işlemden eser kalmadı. Arıyorum mesaj atıyorum gelmeyin aramayın 45 gün bekleyin. Sanki yapılan boyalar geri gelecek 45 gün içinde. Resmen insa...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 11:26

Geçen hafta Esma-Sema Güzellik Merkezi'ne gittim pedikür ve kaş aldırmak için. Merkezin eski müşterilerindenim o yüzden genel olarak işlerin hızlı yürüdüğünün bilincindeyim fakat yaptırdığım pedikürün özellikle de sondaki ponza işleminden hiç memnun kalmadım. Benim söylememle birlikte tekrar üzerind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:33

28.11.2020 Cumartesi günü Yaşamkent şubesinde arkadaşımla birlikte Kaş pudralama randevum vardı. Arkadaşımın kaşı yapılırken "cilt bakım uzmanları" geldi onunla sohbet ettik. Arkadaşımın kaşı yapıldı. Sıra bana geldiğinde n**  hanım kahvaltı yapıp geleceğini söyledi. Kaşıma başlandı, daha sonra n** ...

  • profile
1 Destekçi