Toplam çözüm sayısı
..
Esma Sema Güzellik Salonu ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Esma Sema Güzellik Salonu Müşteri İletişimi Kötü Ve Randevu Saatine Uyulmuyor

16635görüntüleme
Kardelen
Kardelen 21 Kasım 2020 15:01

One Tower şubesine her gelişimde 15-20 dakika bekletiliyorum kendi verdikleri randevu saatinden. Bugün de yine aynı şekilde bekletildim ve acelem olduğumu söylememe rağmen girişte görev alan Sırma ® Hanım yüzüme bile bakmadan konuşarak bana beklemem gerektiğini söyledi. Kendi verdikleri randevu saatine uyulmadığını söylediğimde beklettikleri için bir özür bile dilenmeden sert r tavırla cevap verildi. Tavırlarından çok rahatsızım. Hem insanları bekletip hem de böyle bir tavırla yaklaşıyorlar!

3 Yorum

Sırma
Sırma22 Aralık 2020 11:47
 

Kardelen Hanım merhabalar, One Tower şubemizin müdürü Sırma ben. Aynı gün sizi neden beklettiğimiz konusunda bilgilendirip özür dilemiştim efendim, gecikmenin bizden kaynaklı olmadığını da ayrıca sizinle paylaşmıştım.

Sırma
Sırma22 Aralık 2020 11:51
 

Sizde özürümüzü kabul edip salonumuzdan mutlu ayrılmıştınız, müsait olduğunuzda sizi salonumuzda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız efendim.

Kardelen
Kardelen23 Aralık 2020 15:39
 

Merhaba, durumdan rahatsız oldum ve o gün bu yüzden zaman kaybım oldu. Tek seferlik olan bir gecikme de değildi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 22:10

Esma sema güzellik merkezinden One tower kaş pudralama işlemi aldım işlem yapıldıktan sonra kaslarımdan iltihap aktı ve kaslarım boyalar ile beraber döküldü işlemden eser kalmadı. Arıyorum mesaj atıyorum gelmeyin aramayın 45 gün bekleyin. Sanki yapılan boyalar geri gelecek 45 gün içinde. Resmen insa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 00:16

One tower şubesi Sema'dan kaş alımı için bugüne randevu almıştım yolda kaza olması nedeni ile geciktim ve gecikeceğimi de telefon ile arayıp ilettim sorun olur mu dedim olmaz gelin dediler. Yenimahalle'den oran'a kalkıp gittim randevu saatimden 15 dakika sonra orada ölmüştüm ki bunu bilmelerine rağm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 17:17

5 Nisan 2021 tarihinde 1.5 ay önceden aldığım manikür pedikür kalıcı oje randevusuna gittim. Evimin tam yanında olmasına rağmen şubat ayında aramama rağmen Yaşamkent şubesinde yer olmadığını ilettiler. Daha önce Yaşamkent şubesinde bu işlemler için tam 1 gün beni rötarlarla bekletmişlerdi.  Daha ön...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 2021 22:35

Pudralama kaş için gittiğim Esma Sema One Tower şubesinde hayal kırıklığına uğradım. Ekip çalışması tarafından yapıldı. Aralık ayın sonunda yaptırdım. Nasıl bir model istediğimi anlattım ve garipsedi. Zaten kaşlarım boyalı gittim ki görsün kaşımı diye. Sonrasında çok ilginç bir şekilde beni tekrar o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 2021 17:28

Esma sema guzellik salonundaki kalıcı oje yapan bayanlar Yaşamkent ve One tower dahil bastan savma ve ilgilenmeden yapıyorlar. Para odaklılar. Resmen ücreti alana kadar is ücret alımına geldiğinde, maşallah hakkından fazlasını alıyorlar. Şikayetçiyim. Son yaptırdığım işlemde özellikle tırnaklarım h...

Devamını oku