Toplam çözüm sayısı
..
Esencan Hastanesi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Esencan Hastanesi 'nde Olan Epilasyon Sorunu, Günümü Mahvettiniz!

1846görüntüleme
Ceren
Ceren 26 Haziran 12:10

Bugün için randevu almama rağmen gittiğimde randevumun olmadığını ve dalga geçer gibi randevuyu kendimin iptal ediyor olabileceğini belirttiler, benim de sabah sabah bağrım yanmış ki yatağımdan çıkıp bir iptal ettirdiği randevum gidesim gelmiş öyle mi, randevu mesajını göstermemek rağmen kesinlikle randevumun olmadığını belirttiler ve çok kaba bir üslupla bir de beni suçladılar. Benim günümü mahvettiniz.

Esencan Hastanesi Logo
Esencan Hastanesi28 Haziran 08:27

Özel Esencan Hastanesi olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına yapmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Şikayetiniz Hasta İletişim Birimimize aktarılmış olup işleme alınmıştır. Süreç tamamlandığında tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

2 Yorum

Büşra
Büşra04 Temmuz 15:04
 

Bu hastanede daha önceden seanslara başladınız mı? Cevaplarsanız çok sevinirim.

Ceren
Ceren04 Temmuz 15:11
 

Hayır ama arkadaşım başladı bir seans yapıldıktan sonra kontrol için randevu almak istediğinde cevap bile vermediler, yani epilasyon etkisini bilemem ama randevu alma sorunu gerçekten var, randevu alamadıktan sonra epilasyon iyi yapıp yapmaması ın bir önemi kalmıyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Esencan Hastanesi medikal bölümünden lazer epilasyon satın aldım. Kendilerinin sürekli yoğun olmasından dolayı en erken randevuyu 2,3 ay sonrasına alabiliyorsunuz. Her gittiğimde tüm bölge yerine 1 bölge yaptıysanız bile onu tüm bölge kabul edip komple seanslarımı çöp ettiler. Hasta hakları ile irti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 14:33

Kötü bir olaya şahit olup, uzun süre gitmediğim hastanedir. Maalesef vakitsizlikten diğer hastanelerden randevu alamayınca ve uygun randevu bulunca göz muayenem için Esencan hastanesine gittim. Kullandıkları cihazlar yansıma yapıyor, doktorun gösterdiği harfler net gözükmüyordu. Bu şekilde muayenemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 21:36

Esenyurt Esencan Hastanesi medikal estetik bölümü lazer epilasyon paketi verirken parayı peşin alıyor herhangi bir süresi olmadığını seansın ortasında bitse bile yine çıktığında paket devam ediyorsa tekrar gelinebileceği zaman aşımı olmadığını belirtiyor. Parayı aldıktan sonra pandemi sebebiyle de g...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 10:36

Esenyurt Esencan Hastanesi'nden 2017 yılında bir epilasyon paketi satın aldım. Geçtiğimiz haftalarda bana paketimin zaman aşımına uğradığı söylendi ve kalan seanslarım uygulanmadı. Bazen seanslarım iptal edildi, bazen 5-6 ay yeni seans için randevu alamadım. Hastaneyi aradığımda ilgili birimden kims...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:21

23.08.2021 Tarihinde İstanbul/Esenyurt Özel Esencan Hastanesi Ortopedi bölümüne 14.30 saatinde randevu alarak gittik. Karşılaştığımız manzara ise; Doktor'un kapısının önünde 30-35 kişi civarında bir kuyruk? Sorduğumuzda ise diğer doktor'un 10 gün izine ayrıldığını ve o doktorun tüm hastalarının diğe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 05:34

2019 yılının Temmuz ayında lazer epilasyon bölümüne kayıt yaptırdım. Kayıt yapılırken ücret peşin alıyoruz deyip aldılar. Ama hiçbir şekilde açıklama yapmadılar. Bugün randevum vardı gittiğimde 1 yıl içerisinde 8 seansı bitirmeniz gerekiyordu paketiniz zaman aşımına uğradı deyip işlem yapmadılar. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 15:52

Esencan Hastanesinden almış olduğum lazer epilasyon paketimi gebelik nedeni ile döndürmüştüm. Hamile olduğumu öğrendiğimde gerek telefon görüşmesi gerek de yüz yüze görüşme yaptığımda gebelik nedeni ile dondurma işlemi yapıldığı ve paketimde var olan haklarım ile ilgili hiçbir sorun yaşamayacağım be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 22:58

Esencan hastanesinden MR çektirdim gece 00:40 randevuma gittim MR için 355 lira ödeme alındı. Bir hafta önce abimde MR çektirdi aynı saatte gece tarifesi olarak 148 lira ödeme alındı ondan. İkimizde sigortalıyız ve ben sigortalı olduğu belirtmiştim ödeme yaparken ona rağmen benden 355lira ödeme alın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 22:17

28 6***21 saat 20. Asi için randevu aldım. 8 kata yönlendirildim. 15-20 dakika asansör bekledim. 8 kata Nihayet ulaştık. Ufak ve havasız koridor oldukça kalabalık sosyal mesafe diye bir şey yok. Çalışanlara randevu saatimiz sekizde olduğunu işten gelip aşı olmak istediğimizi söyledik. Lakayıt bir şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 17:12

27.06. 2021 Pazar günü özel Esencan Hastanesi'nde Covid aşısı için saat 16:00'a randevu aldık. Aşı uygulaması için hastaneye gittiğimizde bizi 8. Kata yönlendirdiler ama kata geldiğimizde daracık bir koridorda sosyal mesafe olmaksızın havasız bir şekilde insanların sıra beklediğini gördüm, bu resmen...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum