Escort Computer Yeni Ürünle Değişim Talebi Yerine Getirilmedi!

Özcan L. |

Yaklaşık 4-5 ay önce satın almış olduğum Escort Joye E8 marka model cep telefonu daha önce iki defa garanti kapsamında görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmemesi arızası yüzünden tamir gördü. Ürünü 2. defa servise gönderir iken bir ay arayla aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle yeni ürünle değiştirilmesini istemiştim. Fakat firma 2.defa problemi düzeltip aynı ürünü geri gönderdi. 9.9.2015 tarihi itibarı ile yani 1 aylık bir süre geçer geçmez 3. defa aynı arızayı tekrar etti. Sorunun ürünle ilgili kronik bir hatadan kaynaklandığı aşikar hale gelmiştir. Fakat firma ürünü yenisi ile değiştirmeye yanaşmamaktadır.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler