Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esc Hırdavat 7 Gündür Yola Çıkmayan Jeneratör, Sorun Çözmekten Uzak Güvensiz Firma

Erkan
24 Nisan 10:00
93

Pazarama.com sitesi üzerinden bu eschırdavatbahce satıcısından Hyundai G2800İ Benzinli İnverter Jeneratör siparişi verdim. 17 Nisan'da Aras Kargo'ya teslim edildi bilgisi geldi. Aradan 2 gün geçmesine halen çıkış şubesi olan eskikent şubesinde görünüyordu. Firmayı arayarak durumu bildirdim, çıkış bugün yola çıkacak dendi. Yine çıkmadı. 23 Nisan'da tekrar aradım ve kargonun halen hareket görmediğini söyledim. Yine şimdi görecek denildi fakat durum değişmedi. Ekran görüntüsünde de görebileceğiniz gibi bugün ayın 24'ü ve halen 17'sinden beri kargo hareket görmüyor. Biraz önce yine görüştüm firma ile. Telefona çıkan hanımefendi, talebim ve şikayetime tafra yaparak cevaplar verdi. Durumdan kendisinin de sıkıldığını, ücret iadesi yapacağını söyledi. Kesinlikle ücret iadesi talep etmediğimi, ürünü istediğimi söyledim.

Keşke Şikayetvar ve Google Haritalar'daki işletme yorumlarını daha önce okusaydım firmanın. Kurumsallıktan uzak cevaplar veren, 3 defa söylediği "yola bugün çıkacak" bilgisi yalan çıkan ve müşterisinin taleplerine tavırlı cevaplar veren bir firma. Daha önce bu yorumları okusam sipariş vermezdim. Bir de kargosu gelip de, içindeki parçalar eksik ya da kırık gelen yorumları okudum üstelik. Umarım ürün geldiğinde bir de bunlarla uğraşmak zorunda kalmayız.

Esc Hırdavat 7 Gündür Yola Çıkmayan Jeneratör, Sorun Çözmekten Uzak Güvensiz Firma
24 Nisan 10:23 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başladık. Bize lütfen sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, eschirdavatbahce Online Destek Ekibi

Erkan
25 Nisan 10:04

Dün saat 13:29'da sipariş numarasını da ilettim size fakat halen bir bilgi verilmedi. Şu iki soruyu cevaplamanızı bekliyorum. 1) Ürün ne zaman kargoya verilecek? 2) 17'sinden beri kargoya teslim edilmeme sebebi nedir?

25 Nisan 11:31
29 Nisan 11:08

Benzer Şikayetler

Esc Hırdavat Faturasız Ve Arızalı Ürün

Emre
29 Nisan 09:32
138
00:00
Esc Hırdavat Faturasız Ve Arızalı Ürün
1

Esc Hırdavat Ve Bahçe Malzemeler Paramı İade Etmiyor!

Abdurrahman
19 Nisan 19:20
145
1

N11'den Alışveriş Yaptığım Marka Esc Hırdavat Ve Bahçe Malzemeleri

Muhammet
25 Mart 10:31
69
N11'den Alışveriş Yaptığım Marka Esc Hırdavat Ve Bahçe Malzemeleri
N11'den Alışveriş Yaptığım Marka Esc Hırdavat Ve Bahçe Malzemeleri
N11'den Alışveriş Yaptığım Marka Esc Hırdavat Ve Bahçe Malzemeleri
1

Esc Hırdavat Kullanılmış Ürün Gönderdi

Alper
11 Ekim 2023 13:54
125
Esc Hırdavat Kullanılmış Ürün Gönderdi

Esc Hırdavat İade Edilen Ürün Ücretini Yatırmadı

Arif
03 Ağustos 2023 15:20
8
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz