Esadaş Turizm Otobüs Şoförü Haksız Yere Bagaj Ücreti İstiyor!

Şahin D. |

Esadaş Turizm otobüs kaptanı geçen yıl bagajımız için haksız yere ekstra ücret istemiş fakat biz vermek istemeyince bagajımızı alıkoymuştu. Aynı saygısızlığı aynı kaptan yine yaptı, bir de bize dönerek; siz geçen yıl da bagaj parası vermediniz sizi tanıdım diyerek iyice saygısızlaşarak bizden para almıştır.

Esadaş Turizm'in müşteri hizmetleri geçen yıl ki olayda bize dönerek gereğini yaptık dedi ama aynı kaptanın hiçbir şey olmamış gibi aynı şeyi yapması gerçekten müşteri hizmetlerinin böyle sorumsuzluklara hiç müdahalade etmediğini laf olsun diye gereğini yaptık dediğini gösteriyor.

Tüketici mahkemesini de geçtim artık bu olayı direkt mahkemeye taşıyıp tazminat isteyeceğim!

Etiketler :

Personel Davranışı Bagaj Limit ve Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme