Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esadaş TurizmŞikayetvar üye markasıdır

12100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
164 Şikayet (Son 1 yıl)
Esadaş TurizmŞikayetvar üye markasıdır
12100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Esadaş Turizm Yolculukta Yaşanan Sıkıntılar Ve Saygısızlık

profile
Merve
3 gün önce
16

Erzurum'un ilçesi olan Karaçoban'dan 12.00'de kalkması beklenen aracınız 13.30'da hareket etti. Karaçoban'da görev yapan bir öğretmen olarak merkeze gitmek üzere 200 TL vererek otobüsünüze bindim. Bilet kesilirken koltuk numarası talep ettim ancak verilmedi ve istediğim yere oturmam söylendi. Hınıs'...

Esadaş Turizm Erzurum-Antalya Bileti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Semanur
1 hafta önce
68

Saat 16.30 Erzurum-Antalya seferi için bilet aldım. Esadaştan iptal veya açığa alma işlemi için 24 saat şartı konuluyor. Ben aynı gün aldım zaten bileti, nasıl 24 saat vaktim olsun? Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ayrıca kaba tavırlar sergiliyorlar. 'O zaman karar verip alsaydınız' demek ne biç...

1

Esadaş Turizm De Muavin Yardımcı Olmaması Hatalı Olanı Savunması

profile
Türkan
2 hafta önce
121

Esadaş Turizm'de Kayseri'den Erzurum'a hareket eden, 04.03.2024 tarihinde saat 22.15'te hareket eden otobüste, 4 numaralı koltukta oturan bir yolcuyum. Önümdeki 1 numaralı koltukta oturan erkek yolcu, koltuğunu sonuna kadar benim üzerime indirmiş durumda. Kaldırmasını rica etmeme rağmen anlamıyor ve...

Esadaş Turizm De Muavin Yardımcı Olmaması Hatalı Olanı Savunması
Esadaş Turizm De Muavin Yardımcı Olmaması Hatalı Olanı Savunması

Esadaş Turizm Unutulan Yolcu Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Aydın
2 hafta önce
95

Az önce geldim, araba Burdur'dan Şarkikaraağaç'a beni bırakması gerekiyordu. Şoför beni unuttu, şimdi başka bir şehir otogarına bıraktılar. Burada da 4 saat bekleyip, öyle bir arabaya binip gitmem gerekiyor. Bu konuda çok mağdur oldum. İşime ve günlük işlerime birçok aksilik girdi. Bu konu için şika...

Esadaş Turizm Hizmet Sorunu Ek Para Alınıyor

profile
Faruk
2 hafta önce
72

34 FS 917 plakalı Konya-Erzurum arası seyahat eden araçta, 01/03/2024 tarihinde eşim, iki parça eşya için 100 TL ek ücret ödeyerek eşyaları bagaja yerleştirmiştir. Defalarca tercih ettiğimiz bu firma ile seyahat ederken, muavinin ekstra ücret talep etmesine şahit oldum. Bu durumu CİMER dahil ilgili ...

Esadaş Turizm Soğuk Klima Açtılar!

profile
Fatma
3 hafta önce
110

25 Şubat 2024 tarihinde Esenler Otogarı'ndan bindiğim Esenler/Göle otobüsünün içerisinin soğuk olması ve muavine sürekli ısıtıcıyı açmamızı rica etmemize rağmen açmamaları büyük bir sorun teşkil etmiştir. Diğer yolcuların soğuk havayı tercih etmesi nedeniyle çocuklar soğuktan hastalanıp üşütmüşler v...

Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı

profile
Aydanur
4 hafta önce
71

16.02.2024 tarihinde Esadaş turizmle Erzurum Bursa arası yolculuk yaptım valizleri o kadar kotu bir şekilde indirip bindiriyorlar ki eşyalarımıza zarar veriyorlar valizimin kulpunu öyle bir yerinden çıkardılar ki kulp denen bir şey kalmadı. Valizi nasıl çıkardıysa valiz yıpranmış yırtık izleri var. ...

Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
+2

Esadaş Turizm Gece Saatlerinde Otogara Girmiyor

profile
Berat
4 hafta önce
86

Başta Esadaş olmak üzere çoğu otobüs firması gece saatlerinde yolcuları otogarda indirmek yerine ücra yerlerde indirmek için ısrar edip baskı kuruyorlar. Şahsen ben otogarda inmek istediğimi dile getirsem de muavin ve şoförün baskısıyla defalarca gece 03.00-05.00 arasında şehre uzak yerlerde indiril...

Esadaş Turizm Hızlı Araç Kullanımı

profile
Seyfullah
15 Şubat
116

15 Şubat 2024 tarihinde İstanbul-Erzurum güzergahına saat 16.00'da başlayan sefere bilet aldım, şu anda yolculuk devam ediyor. Virajlı bir yolda şoförün birden fazla viraja hızlı girmesi sonucu (70 veya 80 km/s hızla) rahatsız oldum, gidip uyardım ve aldığım cevap 'Kaç km/s hızla gideceğimizi sana s...

Esadaş Turizm Mola Sıkıntısı Erzincan- Antalya Seferi

profile
Mms
13 Şubat
182

19:15 Erzincan-Antalya seferinde şoför beyin hızlı araç kullanması ve kurallara uymadığı gözlemlenmiştir. Ayrıca, 5 dakika süreyle lavabo ihtiyacı için aracın durmaması yolcular açısından sorun teşkil etmektedir. Otobüste bulunan yaşlı yolcularımızın da olduğunu göz önünde bulundurarak, seyahat şirk...

Esadaş Fiyat Çok Pahalı

profile
Mahmut
07 Şubat
71

Abi, biz Erzurum'dan Rize'ye 600 TL'ye geliyoruz. Kur'an kursunda okuyorum, fiyatın düşmesini isterim. Yani biz Kur'an kursuna gitmeyelim mi?

Esadaş Turizm Yolculuğunda Huzursuzluk

profile
Serhat
01 Şubat
124

01/02/2024 tarihinde İzmir'den hareket eden Erzurum otogarına giden Esadaş firmasının otobüsü İzmir otogardan saat 15:00'da hareket etti. Yolculuğun 3. Saatinde, bazı yolculara karşı aksi tavırlar ve tersleyici konuşmalar gibi davranışlar sergilendi. Bu, Esadaş firmasının imajına zarar veriyor. İlgi...

Esadaş Turizm Otobüs Boşken, Muhtaçken Alıyorlar Dolunca Almıyorlar

profile
Oğuzhan
29 Ocak
120

Esadaş'tan bilet alacaktım. Ben öğrenciyim ve her zaman 500 TL'ye aldığım bilet için otobüs dolu olduğu gerekçesiyle tek kişilik yer olduğu söylenerek 750 TL'lik bilet almak zorunda bırakıldım. Böyle bir sistem olmaması gerekiyor. Öğrencilere kolaylık sağlamak yerine 750 TL'lik bileti almaya zorluyo...

Esadaş Turizm Otobüs Boşken, Muhtaçken Alıyorlar Dolunca Almıyorlar

Esadaş Turizm İkindi Namazına Rica Etmeme Rağmen Durmadılar

profile
Enes
29 Ocak
216

Erzurum'dan Sivas'a giderken İkindi namazı vakti girdi ve çıkana dek mola verilmedi. Özellikle 5 dakika mola vermesini rica ettiğimdeyse, biz sadece sabah ve akşam namazında mola veriyoruz gibi tuhaf bir cevap verdiler. İlla da bu kadar dakik oluyorsa saatleri bir önceki ve bir sonraki molayı 5 daki...

Esadaş Turizm Seyahatte Valiz Kırılması

profile
Ela
26 Ocak
98

Sürekli seyahat ettiğim firmanızla 25 Ocak Erzurum-Rize seferinde valizim dikkatsizlik sonucu kırıldı şoföre söylediğimde ilgilenmedi valizin seyahat öncesi sağlam olduğuna dair fotoğrafları da mevcut hasarımın giderilmesini istiyorum...! Lütfen hasarımı giderin

Esadaş Turizm Seyahatte Valiz Kırılması
Esadaş Turizm Seyahatte Valiz Kırılması

Esadaş ( Boykota Dahil Ol)

profile
Yavuz
20 Ocak
117

Şu an Erzincan'dan Eskişehir'e yolculuk sırasında beş dakikalığına akşam namazı için durduk. Araca bindikten sonra ikramda Coca-Cola ve Fanta'yı, hatta Nescafe'yi görmek büyük bir hayal kırıklığı yarattı bende. Biz doğulular, batıya yolculuğumuzda tercihimizi çoğunlukla Dadaş veya Esadaş'tan yana ku...

Esadaş Turizm Otobüse Hayvan Alınıyor

profile
Güven
14 Ocak
113

Otobüse evcil hayvan alınıyor ve hayvanların kötü kokusundan bütün yolcular rahatsız oluyor. Ancak biz bu durumu muavine anlattığımızda, muavin koku olmadığını ve parfüm kokusu olduğunu alaycı bir tavırla karşılık veriyor. Şu an Turgutlu'dan Karaçoban'a 12.45 otobüsü ile seyahat ediyoruz.

Esadaş Turizm Otobüse Hayvan Alınıyor

Esadaş Turizm Konforsuz Yolculuk Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Nezir
14 Ocak
89

Şu an 34 YZ 5002 plakalı İzmir-Karaçoban seferini yapan Esadaş firmasına ait araçtayım. Bir yolcu, kedi ile birlikte binmiş. Kedi dışkısını yapmış ve bütün yolcular mağdur olmuş. Kedi sahibi bayan hiçbir şey yapmıyor. Şoföre şikayet ettik ama o da ilgilenmedi. Fazladan para verdik; konforlu ve temiz...

İspir Esadaş Yolcusunu Unutuyor

profile
Osman
14 Ocak
87

Erzurum'dan İspir'e rezervasyon yaptırdım. Beni arayacaklarını söylediler. Şoförün yazıhanedeki arkadaşı otobüsün gitmiş olduğunu, şoförün beni yeni aradığını söylüyor. Ben merkezde bekliyorum. Kendisi otogara gitmiş, 'Taksiye bin gel' diyor. Akıl vermeyi biliyor ama iş yapmayı bilmiyor. Mağdur duru...

Toplam 497 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Esadaş Turizm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Esadaş Turizm telefon numarası nedir?
Esadaş Turizm telefon numarası 444 00 25’tir.
Esadaş Turizm online bilet aldım. Kağıt halini edinmeme gerek var mı?
Elektronik bilet, kağıt bilet düzenlenmeksizin yolcunun tüm rezervasyon ve satış kayıtlarının elektronik ortamda saklanmasıdır. Bu uygulama sayesinde otobüse binmek için elinizde kağıt bilet olması gerekmemektedir.
Esadaş Turizm bilet rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Online İşlemler>Rezervasyon İptal menüsünden PNR no ve telefon numaranızı girerek iptal sağlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Esadaş Turizm hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Esadaş Turizm Hakkında

Esadaş Turizm, 1983 yılında kurulmuş olan bir seyahat firmasıdır. Teknolojiyi yakından takip eden ve çağın gereksinimlerine uygun bir seyahat hizmeti sunan Esadaş Turizm, karayolu yolcu taşımacılığındaki önemli oyunculardan biridir. Türkiye’de yaygın bir ulaşım ağına sahip olan firma, farklı pek çok il ve ilçeye sefer düzenlemektedir. Sektörün öncüsü olma vizyonu ile çağını yakalayan ve sürekli olarak yolcularına yenilikçi hizmetler sunan firma kaliteli ve konforlu bir yolculuk vadeder. Yalnızca taşımacılık tarafında değil satış hizmetleri, seyir hizmetleri, konaklama tesisleri, kalkış noktaları ve varış hizmetleri tarafında da kaliteli ve bütünlükçü bir hizmet sunan Esadaş Turizm ile siz de rahat bir uzun yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Esadaş Turizm hakkında daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan Esadaş Turizm yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Esadaş Turizm Seferleri & Bilet İşlemleri

Müşteri memnuniyeti odaklı, güler yüzlü, tecrübeli personeli ve konforlu araçları ile kaliteli yolcu taşımacılığının önemli isimlerinden biri olan Esadaş Turizm geniş bir sefer ağı sunuyor. Türkiye’nin pek çok farklı noktasından farklı noktasına konforlu ve güvenli bir yolculuk deneyimi yaşamak isterseniz siz de Esadaş Turizm’i tercih edebilirsiniz. Esadaş Turizm sefer noktaları arasında; Erzurum, Ankara, İstanbul, Düzce, Erzincan, Yozgat, Yalova, Uşak, Adana, Afyon, Aksaray, Amasya, Kırıkkale, Kayseri, Konya, İzmir, Nevşehir, Kocaeli, Eskişehir, Sivas ve Rize gibi pek çok farklı il yer almaktadır. Esadaş Turizm, il merkezlerinin yanı sıra pek çok ilçeye de direkt olarak ulaşım sağlamaktadır. Esadaş Turizm bilet alma işlemlerinizi ister internet üzerinden online olarak isterseniz de size en yakın Esadaş Turizm şubesine giderek yapabilirsiniz. Online İşlemler>Bilet Satın Al menüsünden kalkış ve varış noktası, tarih bilgilerini seçerek seçtiğiniz tarihte hangi saatlerde sefer olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Dilerseniz biletinizi satın almayıp rezervasyonunu da sağlayabilirsiniz. Bunun için de Online İşlemler>Rezervasyon Yap menüsünü takip etmeniz gerekir. Ayrıca online olarak rezervasyonunuzu iptal edebilir ya da dilediğinizde rezervasyonunuzu sefere bağlayabilirsiniz.

Esadaş Turizm İletişim Kanalları Nelerdir?

İş amaçlı yolculuklarınızda ya da gezi maksatlı seyahatlerinizde Esadaş Turizm’i seçerek konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Esadaş Turizm 2+1 otobüsleri ile yolcularına hem rahat hem de memnuniyet odaklı bir hizmet sunmaktadır. Esadaş Seyahat seferleri, rezervasyon, bilet iptali gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Esadaş Turizm iletişim kanalları arasında Esadaş Turizm çağrı merkezi numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Esadaş Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece yorum ve görüşleriniz hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilir.